Рассказываем как возместить ущерб после протечки с крыши.

Если крыша в многоквартирном доме протекает, нужно:
- позвонить в аварийно-диспетчерскую службу управляющей компании
- вместе с представителями аварийной службы зафиксировать протечку, специалисты должны составить акт.

Устранить проблему управляющая компания должна в течение суток с момента принятия заявления (в соответствии с Постановлением Госстроя РФ от 27.09.2003 № 170).

Собственники, чьи квартиры залило водой, имеют право на получение компенсации ущерба от управляющей компании.

Важно вызвать аварийную службу или специалистов управляющей компании как только обнаружили протечку. Обязательно сфотографируйте последствия залива пока ждёте аварийную службу. Сотрудники должны прийти в квартиру и составить акт о заливе. В этом документе будет зафиксирован весь ущерб имуществу.

Если вы не согласны с содержимым акта, обязательно сделайте об этом пометку, прежде чем его подписывать.

Акт должен быть составлен и подписан не позднее 12 часов с момента обращения в аварийно-диспетчерскую службу.

Подайте претензию в УК.
Результатом рассмотрения может быть отказ, компенсация ущерба или ремонт затопленной комнаты.

Если собственник не согласен с решением, и мирные обсуждения не помогают, для взыскания полной суммы ущерба придётся обращаться в суд по месту расположения (юридического адреса) управляющей компании. Житель может потребовать возмещение судебных издержек, штраф до 50% от суммы иска, компенсацию причинённого морального вреда, неустойку в случае несвоевременного исполнения судебного решения и компенсацию расходов на аренду жилья, если в квартире невозможно было жить до устранения протечки.

На видео Набережная, 18/1. Ремонт в подъезде УК тоже обязана будет сделать.

👉 @lytkarinoonline